更容易理赔 和泰人寿接入微信支付医疗电子发票

导读：
就医过程中，面对大量的医疗文件，你有没有遇到过人们在发票窗口等待很长时间，或者忘记开发票，丢失纸质发票，不得不多次往返医院进行保险索赔？

众所周知，在购买医疗保险并产生索赔后，最终完成索赔链接需要诊断书、病例和相应的发票材料。过去，在医院接受治疗后，我们需要排队支付和获得纸质发票。随着财政部推进医疗费用电子发票管理改革，许多医院不再开具纸质发票，而是使用电子发票。微信支付联动医院推出了方便接收电子发票功能，方便用户接收、保存、流通。

和泰人寿秉承简化理赔服务流程，让理赔更容易的宗旨，近日正式推出网上理赔、医疗电子发票功能。用户可以通过和泰微索赔微信小程序申请在线索赔。上传索赔信息时，可以选择直接从微信卡包中提取开具的医疗电子发票，实现自动同步。该服务能有效缩短理赔时间，提升服务体验，这也是微信支付医疗电子发票在保险业务中的首次尝试。

目前，微信支付已在全国25个省1000多家公立医院推出医疗电子发票服务。微信支付医疗费用后，用户可以自动开具并收到发票；也可以通过医院微信官方账号、医院小程序或线下扫码开具并存放在微信卡包中。用户在微信→我的→卡包→票证→在发票中查看自己的医疗电子发票；也可以用微信搜索，也可以用微信对话列表页下拉搜索小程序微信发票助手。这不仅省去了排队开票的繁琐，减少了发票丢失和损坏的问题；它还与保险公司的索赔相连，简化了用户的索赔链接。

和泰人寿作为微信支付医疗电子发票的首批合作保险公司，率先连接微信卡包和在线索赔系统。作为一家专注于创造互联网特色的创新公司寿险公司和泰人寿建立了全在线保险服务。和泰人寿充分发挥一站式服务平台的作用，承诺在3小时内完成信息齐全、不超过5000元的小额索赔申请的验收和批准。2020年，和泰人寿小额理赔案整体结案时间为1小时，客户服务满意度为99.39%。和泰人寿接入微信医疗电子发票功能，不仅有助于提升客户理赔体验，降低疫情期间现场开具纸质发票交叉感染的风险，也进一步提高了保险公司在线理赔效率。

我相信在不久的将来，随着各行业数字化转型和流程的不断渗透，用户可以像电子发票一样开具、收集和报销更多的医疗信息。通过医院到商业保险索赔的各个环节，医疗健康一站式直接补偿时代可能不再遥远。

和泰人寿在线理赔服务流程：

1.通过微信微信官方账号点击服务中心→理赔服务，或通过微信微信官方账号点击我的服务→理赔服务，打开和泰微理赔；

2.在线申请理赔服务，填写申请信息；

3.上传理赔材料。上传医疗费用收据(发票)原件及费用清单时，可直接点击卡包获取，上传现有卡包中的医疗电子发票。

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