查询中国人寿保险单，如何查询理赔进度？

导读：
作为中国最大的商业保险集团，中国人寿保险(集团)公司，实力雄厚，一直深受广大消费者的信任，许多人购买保险是中国人寿的首选。那么如何查询中国人寿保险单呢？那么如何查询中国人寿保险单呢？

(图片来自摄图网)

一、中国人寿保险单查询

1.您可以通过中国人寿保险公司的官方网站查询保单，在网站主页上找到登录页面，并使用保单的手机号码或电子邮件进行注册。进入后，您可以以您的名义查询保单。

2、可拨打中国人寿保险公司客户服务热线，通过自助语音查询，也可转移人工座位，检查保单基本信息后即可查询。

3.可登录中国人寿寿险APP，注册登录，菜单栏会有保单栏，登录成功后会显示名下的保单，直接点击即可看到。

4、可通过保单服务人员查询，购买中国人寿保险会有专属保单服务人员，可联系专属保单服务人员查询保单信息。

5.我们可以通过关注中国人寿保险有限公司的官方微信号，通过底部菜单栏的子目录查询我们保险中的保单服务。

二、中国人寿保险如何查询理赔进度？

如果要查询中国人寿保险的理赔进度，可以下载“中国人寿保险”APP进行查询。

步骤如下：

第一步:在手机上下载“中国人寿保险”APP，并登录APP；

第二步:点击APP首页的“我的理赔”；

第三步:输入手机号码或用户名、身份证号码、邮箱，然后输入密码，点击“登录”按钮登录个人账户。

第四步：点击具体案例查看索赔进度，了解各环节（如备案、结案、付款）的操作日期和处理时间点。进入“索赔历史查询”，您也可以了解已结案的情况。

这种查询方法非常方便。除了通过APP查询索赔进度外，您还可以拨打中国人寿客户服务热线95519，通过人工服务向客户服务人员申请查询索赔进度；或登录中国人寿官方网站查询；或直接携带身份证和保险单到附近的中国人寿保险公司业务部门查询索赔进度。

三、中国人寿如何下载电子保单？

如果中国人寿想下载电子保单，只需登录官网即可下载。具体步骤如下:

第一步:在计算机浏览器搜索框中输入“中国人寿官网”；

第二步:点击“中国人寿官网-中国人寿”；

第三步:进入中国人寿官网首页后下拉，找到“网上服务”；

第四步：在“网上服务”处选择“个人客户服务”；

步骤5：点击“电子保单下载”选项，登录个人账户后，即可选择电子保单下载。

下载电子保单仍然很方便。除了通过官方网站下载电子保单外，如果中国人寿发送包含电子保单信息的电子邮件，您还可以登录电子邮件，找到电子邮件，点击下载电子保单。

由于电子保单具有与纸质保单相同的法律效力，如果需要使用保单，如索赔，可以直接提供电子保单。

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