理赔案例Vol.13 | 实际理赔金额有差异，反馈保司后次日补齐理赔款~

理赔时间线

2019.8.30，蔡先生为9个月的女儿投保了安心保险“一起慧99-无门诊计划”医疗险，0免赔额
2020.7.22，女儿因过敏入院治疗

7月22日，女儿入院治疗，蔡先生向理财师说明情况，联系安安理赔团队启动理赔程序

7月30日，女儿出院，安安提醒蔡先生注意搜集和整理理赔所需材料。

2020.8.10，安安协助蔡先生线上提交理赔材料

2020.8.14，审核通过，收到理赔款8月13号，蔡先生收到理赔款391894元，与预期金额有差异，提出异议。安安向保险公司反馈理赔异议，保司反馈重新核实保单保障内容，次日补款690.28元，共计4609.22元，与预期一致。

已交保费:891元

实际理赔金额:4609.22元

安安在收到理赔材料后，初步判断可获赔4600余元，蔡先生在第一次收到3900余元赔款时提出异议，安安随即向保险公司反馈，重新审核，最后补款了700余元。

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过去，很多朋友都对互联网保险产品、第三方服务平台存疑、不信任，很大一个原因就是担心理赔的问题；

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