理赔案例Vol.42 | 就医后保留好发票等原件，否则将影响理赔！

理赔时间线

2019.11.18，李女士为8个月大的儿子投保了安心财险“一起慧99(无门诊计划)”医疗险，0免赔额

2020.9.19、10.5，儿子两次入院

9月19日，李女士的儿子不明原因发生抽搐，当天入院治疗，于9月23日出院。

9月21日，李女士就向其专属理财师报备情况，安安理赔团队启动理赔程序，安安提醒李女士注意搜集理赔所需材料。

10月5日，儿子再次出现高热惊厥，后诊断为急性扁桃体炎，当天入院，并于10月10日出院。

2020.12.2，上传理赔材料

由于李女士遗失了儿子第一次住院发票的原件，保险公司反馈无法通过理赔审核，住院费用2395元无法报销。

12月2日，在安安的协助下，李女士收集并上传了儿子第二次住院的理赔材料，等待保险公司审核。

2020.12.4，收到理赔款

已交保费:891元

最终理赔金额:1960.06元

李女士儿子住院的理赔仅花了2天，就审核通过并理赔到账了。虽然在一开始安安就提醒了李女士理赔所需要的材料，但李女士还是不小心遗失了部分发票原件，导致无法申请理赔。

大家在住院期间一定要注意保管好所有的材料，尤其是发票原件、入院记录、出院小结等等关键资料，缺失将可能会直接影响理赔结果。

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