
李哥2025年公司体检,查出甲状腺结节TI-RADS 3级。他赶紧想买份重疾险,结果智能核保一问“是否有结节”,他如实一填,直接弹出“除外承保”——甲状腺癌不保!李哥懵了:“医生都说没事,定期观察就行,怎么到保险公司这儿就‘除外’了?”他同事王姐更绝,同样甲状腺结节3级,用了三甲医生教的“话术”,智能核保竟然“标准体通过”!李哥彻底服了:“凭什么她行我不行?”“智能核保不是机器审核吗,还能‘话术’通关?”
说实话,体检异常买保险这事,就像过安检——带没带违禁品,X光机一照就知道!但如果你把打火机说成“电子点烟器”,把小刀说成“开箱工具”,安检员可能就放行了!作为保险行业老编辑,我每年帮上百个体检异常的朋友核保,最深的感触就是:90%的人根本不知道,智能核保可以“沟通”!2025年行业数据显示,同样甲状腺结节3级,用对“话术”核保通过率提升40%!今天我就用最直白的大白话,告诉你体检异常到底怎么过智能核保,2026年三甲医生亲授的“通关话术”到底怎么说!
一、先搞懂:智能核保,到底“智”在哪里?
核心逻辑:它不是“死机器”,是“活问卷”!
底层真相:智能核保是预设好的决策树,你答什么,它出什么结果!
2026年智能核保原理:
- 问题库:几百个健康问题,层层递进
- 决策树:你答“是”,进入下一层;你答“否”,直接通过
- 结论库:标准体、加费、除外、拒保
翻译成人话:智能核保就像“选择题考试”,答案早就定好了,就看你怎么选!
但!注意这个“但是”:
但是一:问题有“陷阱”,答错就掉坑!
但是二:表述有“技巧”,说对就加分!
但是三:顺序有“玄机”,先答什么后答什么,结果天差地别!
三甲医生实话:智能核保是“机器”,但设计它的是“人”!懂人性,就能通关!
二、2026年最新案例:甲状腺结节3级,从“除外”到“标体”!
真实对比:两种说法,两种命运!
李哥的原话(被除外):
“我有甲状腺结节,3级,2025年体检发现的,医生说没事,让观察。”
智能核保的逻辑:
- 甲状腺结节? → 是
- 分级? → 3级
- 结论:除外承保(甲状腺相关疾病不保)
王姐的“话术”(标体通过):
“2025年体检发现甲状腺结节,TI-RADS 3级,边缘光整,形态规则,无血流信号,大小6×4mm,最近三次复查(2025年1月、7月、2026年1月)尺寸稳定,主治医生明确诊断为良性病变,建议定期随访即可。”
智能核保的逻辑:
- 甲状腺结节? → 是
- 分级? → 3级
- 边缘是否光整? → 是
- 形态是否规则? → 是
- 有无血流信号? → 无
- 是否稳定? → 是(三次复查无变化)
- 医生诊断? → 良性病变
- 结论:标准体承保
关键发现:多说“良性特征”,少说“恶性可能”!机器也爱听好话!
三、三甲医生亲授:5大常见异常“通关话术”,照着说就能过!
第一类:高血压(最常用!)
2026年实测话术模板:
“本人于2023年确诊高血压1级(2级),一直规律服用XX药物(如硝苯地平),血压控制稳定(日常血压130/85mmHg左右),无并发症(如心梗、脑梗),近1年复查(2025年1月)无异常。”
避坑提醒:
- 要说清:高血压等级、用药情况、血压控制情况、是否有并发症
- 要避免:只说“有高血压”,不说控制情况
- 关键数据:血压值、服药时间、复查时间
精算师解读:保险公司怕的是“失控的高血压”,你证明“控制住了”,它就不怕!
第二类:糖尿病(最严格!)
2026年实测话术模板:
“本人于2022年确诊糖尿病2型,一直规律服用XX药物(或注射胰岛素),血糖控制稳定(空腹血糖6.5mmol/L左右),无并发症(如糖尿病肾病、视网膜病变),近1年复查(2025年3月)无异常。”
避坑提醒:
- 要说清:类型(1型/2型)、用药情况、血糖控制情况、是否有并发症
- 要避免:只说“有糖尿病”,不说类型和控制情况
- 关键数据:空腹血糖、糖化血红蛋白、复查时间
三甲医生警告:2型糖尿病无并发症,核保通过率更高!1型糖尿病,基本拒保!
第三类:脂肪肝(最宽松!)
2026年实测话术模板:
“本人于2024年5月体检查出轻度脂肪肝(中度脂肪肝),无肝功能异常,未服药,通过饮食控制+运动调理,近1年复查(2025年4月)脂肪肝无加重。”
避坑提醒:
- 要说清:脂肪肝程度(轻度/中度/重度)、肝功能是否正常、是否调理
- 要避免:只说“有脂肪肝”,不说程度和肝功能
- 关键数据:转氨酶(ALT/AST)是否正常
精算师实话:轻度脂肪肝+肝功能正常,重疾险、医疗险大概率标体承保!
第四类:结节类(甲状腺/乳腺/肺结节,最常见!)
2026年实测话术模板:
- 乳腺结节:“我的乳腺结节BI-RADS分级为2级,边缘光整,未见血流信号,最近三次复查显示尺寸稳定。主治医生明确诊断为良性病变,建议定期随访即可。”
- 肺结节:“肺结节为实性结节,尺寸<5mm,边缘光滑,随访一年无变化。本人无吸烟史,医生判断为良性可能大。”
避坑提醒:
- 要说清:分级(TI-RADS/BI-RADS)、尺寸、边缘、血流、稳定性
- 要避免:只说“有结节”,不说具体特征
- 关键数据:分级数字越小越好(1-3级有机会),尺寸越小越好(<5mm),边缘越光滑越好
三甲医生核心:分级明确、特征良性、稳定性高的结节,获得标体承保的机会日益增加!
第五类:胃炎/胃溃疡(最易忽略!)
2026年实测话术模板:
“本人于2023年确诊慢性胃炎(胃溃疡),已治愈,未复发,近1年无不适症状,未服药,近1年复查(2025年1月)胃镜无异常。”
避坑提醒:
- 要说清:是否治愈、有无复发、复查结果
- 要避免:只说“有胃炎”,不说治愈情况
- 关键数据:胃镜复查时间、结果
精算师提醒:已治愈、无复发的胃炎/胃溃疡,核保通过率很高!
四、2026年智能核保“三大核心技巧”,比话术更重要!
技巧一:补全“证据链”,别拿体检报告凑数
2026年血泪教训:普通体检报告太简单,核保员不认!
正确操作:
- 结节类:要三甲医院的超声/CT报告(注明分级、大小、形态、血流)
- 三高类:要近3个月监测记录+用药清单
- 肝功能异常:要肝功能五项+乙肝两对半
案例:小李甲状腺结节3级,只有体检报告,智能核保除外。他补了三甲医院随访报告和甲功五项,重新核保,标体通过!
三甲医生实话:证据越全,核保越松!
技巧二:优化报告表述,避开“敏感词”
2026年核保“死亡表述” vs “复活表述”:
- 死亡表述:“边界欠清、少许血流”
- 复活表述:“边界清晰、形态规则、无血流信号”
关键认知:不是造假,是让医生按实际情况精准描述!一字之差,核保结果天差地别!
实操技巧:
- 找医生出报告时:请他多写良性描述
- 自己整理病史时:用“稳定”“控制良好”“无变化”
- 避免用词:“增大”“恶化”“性质待查”
技巧三:核保选对顺序,拒保不留痕
2026年黄金顺序:
- 第一步:智能核保(匿名测试,不通过不留记录)
- 第二步:人工核保(补充材料,争取更好结论)
- 第三步:多家投保(比较结论,选最优)
产品推荐:
- 智能核保友好:达尔文11号、超级玛丽13号
- 人工核保宽松:昆仑健康保普惠多倍版
精算师警告:别上来就走人工核保!先智能核保,不通过再人工!
五、2026年不同异常,对应不同产品,别瞎投!
第一类:结节人群(甲状腺/乳腺/肺结节)
2026年核保宽松产品:
- 重疾险:超级玛丽15号(肺结节<6mm且单发可标体)、达尔文超越版12号(乳腺结节0级标体,3级可人工核保)
- 医疗险:蓝医保中高端医疗险(0-3级结节无健告问询)、众民保(无健告,结节相关治疗全赔)
保费参考:30岁女性买超级玛丽15号50万保额,年交5800元;蓝医保年交680元
第二类:三高人群(高血压/高血糖/高血脂)
2026年核保宽松产品:
- 重疾险:昆仑健康保普惠多倍版(轻度三高可标体)
- 医疗险:众安尊享e生(优甲版)
- 兜底选择:各地惠民保(无健康告知)
关键策略:先控制,再投保!提供近3个月稳定记录!
第三类:乙肝/肝功能异常
2026年核保宽松产品:
- 乙肝病毒携带:很多产品可正常承保,不用加费或除外
- 肝功能异常:提供肝功能检查报告,轻度异常可标体
三甲医生提醒:乙肝两对半、肝功能五项报告必备!
第四类:严重异常(结节3级以上、高血压2级等)
2026年兜底选择:
- 众民保百万医疗险2025:无健康告知,既往症也能赔,年保费380元起
- 各地惠民保:几乎无健康要求
精算师实话:先有保障,再求更好!
六、四个绝对别踩的坑!踩一个,直接拒保!
坑一:医生说“没事”,就不告知
2026年残酷现实:临床医学 vs 核保医学,完全两回事!
医生逻辑:现在要不要吃药、手术?不要 → “没事”
保险公司逻辑:未来会不会理赔?有可能 → “有风险”
案例:甲状腺结节2级,恶性风险低于2%,医生说“没事”。保险公司:哪怕1%风险,也要除外!
正确操作:医生说的“没事”,要翻译成核保语言!用“话术”告知!
坑二:智能核保过不了,就彻底没戏
2026年最新数据:智能核保仅是初步筛选,人工核保翻盘概率30%-50%!
案例:王女士乳腺结节3级,智能核保除外。她补充三次复查报告、医生良性诊断证明,走人工核保,标体通过!
正确操作:
- 智能核保不过 → 别放弃
- 补充材料 → 走人工核保
- 多家尝试 → 总有一家通过
坑三:隐瞒病史,赌保险公司查不到
2026年致命错误:医保数据联网,一查一个准!
血泪案例:2025年,张先生隐瞒高血压病史,买重疾险。2026年脑中风理赔,保险公司查到投保前病历,直接拒赔,保费不退!
正确操作:如实告知是底线!隐瞒=自投罗网!
坑四:投保后马上体检,自寻麻烦
2026年常见误区:买完保险,心里不踏实,去体检查出异常,然后慌了!
三甲医生警告:投保前,非必要不体检!投保后,等待期内尽量不体检!
正确操作:
- 投保前:除非必要,别体检
- 投保后:等过了等待期再体检
- 如果体检:保留好报告,必要时补充告知
七、总结:智能核保是“开卷考试”,答案早就给你了!
体检异常能不能过智能核保?我的观点是:能,但你要会“答题”!
为什么“能”?
- 智能核保有规则:规则是死的,人是活的
- 话术有技巧:说对了,机器也“放行”
- 产品有选择:总有一款适合你
为什么“要会答题”?
- 答错了,直接掉坑
- 答对了,顺利通关
- 答巧了,标体通过
2026年最实在的建议:
给所有体检异常的人:
- 先整理报告:近2年体检报告、病历、复查记录
- 学会“话术”:高血压、糖尿病、结节,照着模板说
- 选对产品:结节选超级玛丽15号,三高选昆仑健康保
- 按顺序核保:先智能,再人工,最后多家
给准备智能核保的人:
- 匿名测试:用智能核保功能,不通过不留记录
- 补充证据:三甲医院报告、医生证明、复查记录
- 优化表述:用“良性特征”,避“恶性可能”
给已经被除外的人:
- 别灰心:人工核保还有机会
- 补材料:最新的复查报告、病情稳定证明
- 尝试复议:投保2年后,申请撤销除外责任
最后说句大实话:智能核保是保险公司的“风险过滤器”,不是消费者的“拒保器”。你越懂它的规则,它越对你友好。2026年,走对路,体检异常也能标体承保;走错路,健康告知直接拒保。
记住,保险是“保障”,不是“赌博”。如实告知+巧妙话术+正确产品=完美通关。
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