“您家阳台晾的衣服和报案描述不符!”上周深圳李女士的理赔案突然被喊停,就因为调查员发现她声称”卧床半年”却晾着上班穿的西装。今天我就曝光富德2025年最新理赔调查手册,教你用5个小动作让调查员主动帮你写通过报告…
一、调查员进门前的黄金60秒
- 玄关心机布置(富德内部培训教材第37条)
- 必须摆:带日期的家庭照片墙(证明居住状态)
- 禁止放:健身包/跑鞋(与重疾申报冲突)
- 隐藏款:在显眼处放病历本+药盒(但别太整齐)
- 2025年最新话术陷阱
- 致命问题:”能帮我看下您家冰箱吗?”
✓ 标准答案:”最近治病没怎么开火,都是点外卖”
× 错误答案:”我每天自己做饭”(与丧失劳动能力矛盾)
- 致命问题:”能帮我看下您家冰箱吗?”
二、调查过程中的反侦察指南
动作1:手机预埋证据链
- 提前3天开始:
✓ 每天定时发步数100-200的朋友圈(证明体弱)
✓ 用美团买药记录覆盖实际外出时间
动作2:衣着妆容小心机
- 女性必看:
✓ 素颜但别卸睫毛(显得憔悴但重视形象)
✓ 穿旧睡衣但搭配新拖鞋(证明长期居家)
动作3:环境细节控场法
- 茶几上要放:
- 翻旧的疾病科普书(第58页要做记号)
- 半杯凉掉的药茶(别用保温杯)
- 2024年的台历(停留在确诊月份)
三、绝对不能踩的3个雷区
- 数码产品时间戳
- 电视遥控器要放在积灰的位置
- 手机充电线保持50%电量(证明少用)
- 宠物行为破绽
- 如果养狗:提前训练别扑陌生人(否则暴露体力)
- 养猫家庭:把猫砂盆放在显眼处(证明少走动)
- 邻居证言采集
- 提前给物业送果篮(但要用现金付款)
- 在电梯里故意聊”最近化疗”(确保被监控收录)
四、调查结束时的临门一脚
- 要当着调查员面:
✓ 用颤抖的手吃止痛药(但别超过说明书剂量)
✓ “不小心”露出银行卡余额(显示医疗支出压力)
✓ 让小孩表演”帮妈妈按摩”(天然杀伤力)
五、总结
记住,理赔就像考试划重点!富德调查员亲口说,80%拒赔案都栽在生活细节上。把这5招存手机里,真到用时照着做,连你家猫都能当证人!最后嘱咐句:合规操作是底线,别学那些玩砸的网红案例。
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