姐妹们,填健康告知是不是像在走钢丝?说多了怕被加费拒保,说少了又怕将来拒赔…今天咱们捅破这层窗户纸!用真实案例+律师解读,手把手教你“该说什么、怎么说”,守住你的理赔金!
一、血泪教训:少填一个“乳腺结节”,80万理赔打水漂!
2023年轰动保险圈的王女士案堪称教科书式反面教材:
- 投保时:业务员暗示“没住过院不用填”,王女士隐瞒了体检报告中的乳腺BI-RADS 3类结节;
- 出险时:2年后确诊乳腺癌,申请80万重疾理赔;
- 拒赔理由:保险公司调取她投保前3个月体检记录,发现未告知结节,认定“未如实告知影响承保结论”;
- 法院判决:支持保险公司!王女士败诉,一分未赔。
律师解读:“两年不可抗辩条款”不是免死金牌!《保险法》第16条明确:故意隐瞒足以影响承保的重要事实,保险公司有权解除合同并拒赔。
二、灵魂三问:健康告知到底怎么填?
✅ 问题1:哪些必须告知?记住“三阶法则”
- 一阶:明确问到的必答!
如问卷问“2年内是否体检异常”,哪怕只是血常规箭头,也得勾“是”! - 二阶:时间范围外的可不说
问“5年内是否住院”,10年前的阑尾炎手术不用提。 - 三阶:概括性问题可争议
如“是否存在上述未提及的健康问题”,最高法判例倾向无需告知(但谨慎派建议补充)
✅ 问题2:自己记不清的病史,要不要查了再填?
分情况!
- 如果问卷明确问及(如“是否曾患肝炎”),必须查询病历/体检报告确认;
- 若自己真不记得(如儿时肺炎),可勾“否”(法院通常认可“善意遗忘”)。
✅ 问题3:体检报告一堆箭头,要全写吗?
看是否被具体问到!
- 若问“血液检查异常”,则甘油三酯偏高、转氨酶升高都得告知;
- 若只问“是否确诊特定疾病”,单纯尿酸高无需提。
2025年新趋势:多家保司上线智能核保系统,甲状腺结节、乙肝小三阳等可在线试算——如实告知≠直接拒保!
三、隐瞒的代价有多大?3种结局血亏!
隐瞒情节 | 可能后果 | 真实案例 |
---|---|---|
小毛病不报(如结节、息肉) | 除外相关疾病(乳腺/甲状腺不保) | 李女士隐瞒肺结节,肺癌理赔时拒赔 |
重大病史不报(如高血压、糖尿病) | 合同解除+保费不退 | 张先生隐瞒高血压,心梗去世后家人0赔付 |
医保卡外借未说明 | 被认定“代诊瞒病史” | 王大爷借卡给亲戚买降压药,自己中风被拒赔 |
关键点:保险公司理赔时有权调查你的:
- 医保卡消费记录(药房买降压药=你有高血压?);
- 体检机构报告(美年大健康、爱康国宾全联网);
- 医院门诊/住院档案(哪怕跨省就医也能调取)。
四、聪明人这样填:5招合法保护自己
✅ 招数1:用“时间范围”卡边界
问卷问“1年内是否服药超30天”,3年前吃的中药不用提!
✅ 招数2:善用“概括性条款无需告知”判例
最高法《保险法司法解释二》第6条:概括性问题(如“其他疾病”)未如实告知,保险公司不得解约!
✅ 招数3:医保卡外借留证据
若曾外借医保卡,投保时主动声明:
“2019年3月曾外借医保卡给父亲购买降压药,本人无高血压病史”
✅ 招数4:不确定的选“部分有”+备注
如问“是否有肺部疾病”,可勾“部分有”并备注:
“2023年体检报告显示肺结节3mm,未治疗”
✅ 招数5:截图留证+补充告知
投保完成后:
- 立即截图健康告知页面留存;
- 若想起漏报事项,通过官方APP/客服补充告知(保障仍有效)。
咱们说句掏心话:健康告知不是“坦白从宽”,而是用精准披露换确定性保障。在理赔调查越来越严的2025年,诚实不是道德选择,是经济理性——赌上几十万理赔金玩侥幸,输的永远是你!
最后致命两问:
- 你的医保卡,借别人买过药吗?
- 上次体检报告,真和健康告知对过吗?
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