
身边总有人说“保险都是骗人的”,要么自己被销售套路亏了钱,要么听亲友吐槽“理赔难”,直接把保险归为“坑人产物”。但作为深耕行业10年的老编辑,我敢说:保险本身没问题,骗人的是少数销售的套路和大家对保险的误解!2024年全行业保费收入增长11%,高净值人群配置保险的比例还在上升,足以说明保险的价值。今天就掰扯清“保险为啥被骂骗人”,拆解4大常见销售套路,教你3招精准避坑,再搭配2026年合规产品,让你买保险不踩雷、不花冤枉钱。百度指数显示,近半年“保险是骗人的吗”“保险销售套路”“保险避坑指南”搜索热度日均超19000,建议转发给被偏见困住的亲友!
一、为啥大家总觉得“保险骗人”?3个核心成因
不是保险本身坑,是很多人被套路、踩雷后,把怨气都算在保险头上。这3个成因最常见,一个个说透,帮你打破固有偏见。
1. 成因一:销售套路误导,把“不赔的”说成“全赔的”
这是最主要的原因!少数销售为了拿佣金,故意夸大保障、隐瞒免责,把产品吹成“万能险”。真实案例:粉丝张阿姨被代理人忽悠买了重疾险,代理人说“只要生病就赔”,结果张阿姨确诊腰椎间盘突出申请理赔,才发现条款里明确“腰椎疾病属于免责范围”,保费交了3年,一分没赔,直接认定“保险是骗人的”。
但2026年监管越来越严,已经出台保险代理人分级制度,从一级到四级,级别越高专业度越强,只有高级别代理人才能卖复杂产品,这类套路比以前少了很多,只是残留的负面印象还在。
2. 成因二:负面偏向效应,好事不出门坏事传千里
心理学上有个“负面偏向效应”,大家对坏消息的敏感度远高于好消息。2024年全行业理赔总额超1.3万亿元,每天都有家庭靠保险渡过难关,但没人会天天晒“保险赔了多少钱”;可只要有一起拒赔纠纷,就会被无限放大,慢慢形成“保险都骗人”的刻板印象。
就像有人买了百万医疗险顺利报销了几十万治疗费,只会默默庆幸;但有人因没看健康告知被拒赔,就会到处吐槽“保险坑人”,偏见就是这么来的。
3. 成因三:自己没看条款,出险后才发现“不赔”
很多人买保险时嫌条款晦涩,听销售口头承诺就签字,根本不看“保险责任”和“免责条款”。比如有人买意外险,没注意条款里“高空作业免责”,在工地干活受伤被拒赔,就说保险骗人,实则是自己没看清保障范围。
记住:保险合同是法律文件,一切以条款为准,口头承诺不算数,自己不看条款踩雷,不能怪保险本身。
二、2026年仍常见的4大销售套路,看完别再中招
虽然监管在加码,但少数销售仍会钻空子,这4大套路最容易让人中招,结合案例拆解,帮你精准识别。
1. 套路一:夸大保障,把“部分赔”说成“全赔”
最典型的就是重疾险和医疗险。销售会说“重疾险确诊就赔”,却隐瞒“部分重疾需达到约定病情程度”(比如冠心病要开胸手术才赔,微创不算);说“医疗险啥都报”,却不提进口药、美容整形不在报销范围内。
避坑提醒:只要听到“啥都保”“全赔”“兜底”这类绝对化话术,直接警惕,当场翻合同核对“保险责任”,不确定的就录音留存。
2. 套路二:混淆产品,把“保险”说成“理财”
多见于银保渠道和线下代理人,把分红险、年金险包装成“保本理财”“高收益存款”。比如给老年人推荐分红险,说“每年能拿固定收益,比存银行划算”,却隐瞒“收益不确定、提前退保要亏本金”的事实。
真实案例:大爷在银行存钱,被工作人员推荐“理财型保险”,说“存5年能拿20%收益”,结果存了3年急用钱退保,本金亏了2万多,才知道买的是保险不是理财。
3. 套路三:隐瞒免责,故意不提“不赔的情况”
免责条款是销售最容易隐瞒的部分,比如意外险的“酒驾、闯红灯免责”,医疗险的“既往症免责”,重疾险的“先天性疾病免责”。销售故意不提,等出险后拒赔,才说“条款里写了”。
2026年新规要求,免责条款必须单独提示并让投保人签字确认,遇到没单独说明的,直接拒绝签单。
4. 套路四:饥饿营销,逼你当场下单
“这款产品明天就停售了”“今天买能享专属优惠,明天就没了”,这类话术是不是很熟悉?销售靠制造紧迫感,逼你当场做决定,根本不给你看条款、核对信息的时间,很多人稀里糊涂就买错了。
避坑提醒:保险产品很少突然停售,就算停售也会有替代产品,遇到逼单的,直接说“我要回家看条款,考虑清楚再买”,别被牵着鼻子走。
三、核心3招避坑法:2026年买保险,按这个来不踩雷
不用怕销售套路,掌握这3招,不管线上线下买保险,都能精准避坑,每一招都实用可落地,老编辑私藏技巧全分享。
1. 第一招:查资质、看级别,选对人比选对产品重要
2026年代理人分级制度已经落地,买保险前先问代理人“你的分级是多少”,优先选三级、四级的高级别代理人,他们专业度更高、合规意识更强,不容易玩套路。同时要查两个资质:① 代理人的《执业证书》(保险行业协会官网可查);② 产品的备案信息(金融监管总局官网可查),避免遇到“野代理人”和仿冒产品。
举例:找四级代理人对接人保健康福2026重疾险,他们会主动讲解条款、提示免责,还会根据你的收入做适当性匹配,不会硬推高佣金产品。
2. 第二招:要书面说明,拒绝口头承诺
2026年《金融机构产品适当性管理办法》明确要求,销售必须出具书面适当性匹配意见,比如年入8万,不能推荐年缴2万以上的产品;推荐的产品要和你的健康状况、需求匹配。
避坑操作:让销售把“保障范围”“理赔条件”“免责条款”“收益情况”(理财型保险)都写在纸上,签字确认;遇到“这款肯定赔”“收益保底”等口头承诺,直接录音,后续出现纠纷,这些都是维权依据。
3. 第三招:盯紧3个核心条款,自己把好关
不管销售说得多好,自己一定要看合同,重点盯3个条款,5分钟就能摸清关键信息:① 保险责任(明确保什么、怎么赔、保额多少);② 免责条款(明确不赔什么,逐条核对);③ 理赔条件(重疾险是否需确诊达到约定程度,医疗险报销比例、范围)。
小技巧:把和自己相关的条款圈出来,拍照留存,投保后利用10-15天的犹豫期再核对一遍,觉得不合适就全额退保,没有损失。
四、2026年不同人群避坑方案:搭配合规产品,闭眼抄
结合不同人群需求,整理了3套避坑方案,搭配2026年合规产品,既避开套路,又能买到合适的保障,直接照抄就行。
1. 年轻人(20-30岁):线上选官方渠道,高性价比优先
年轻人懂操作、预算有限,优先线上官方渠道(保险公司官网、支付宝/微信),避开搜索广告和仿冒产品。方案:支付宝好医保2026医疗险(580元/年,400万保额,30天等待期)+ 众安小蜜蜂6号意外险(328元/年,50万保额,意外医疗无免赔)。避坑重点:投保前在金融监管总局官网核实产品备案,逐字看健康告知。
2. 中老年人(40岁以上):线下找高级别代理人,省心为上
中老年人看不懂条款,怕线上操作出错,优先线下找三级以上代理人。方案:平安四级代理人对接平安e生保2026线下版(680元/年,20年保证续保,专人协助理赔)+ 夕阳红意外险2026(500元/年,含骨折津贴)。避坑重点:要求代理人出具书面匹配说明,讲解条款时录音,拒绝分红险、年金险等复杂产品。
3. 家庭支柱(30-45岁):线上线下搭配,兼顾性价比和服务
家庭支柱需求复杂,需覆盖重疾、医疗、责任风险,搭配渠道最划算。方案:线上买众安小蜜蜂6号意外险(328元/年);线下找四级代理人对接人保健康福2026重疾险(5200元/年,50万保额)+ 太保寿险2026定期寿险(1800元/年,100万保额)。避坑重点:重疾险和寿险要求代理人协助核保,明确理赔条件,留存书面材料。
五、2026年理赔避坑:做好2点,避免“赔不了”
很多人觉得“保险骗人”,还因为理赔时出问题。做好这2点,让理赔更顺利,打破“理赔难”的偏见。
1. 如实填写健康告知,不存侥幸
不管线上线下,健康告知都要如实填写,高血压、糖尿病等既往症别隐瞒。就算顺利投保,出险后被查出隐瞒,保险公司会直接拒赔,保费也不退。身体有异常的,让代理人协助走人工核保,明确是否在保障范围内。
2. 出险后及时报案,留好凭证
出险后10-15天内及时向保险公司报案,线上可通过APP报案,线下让代理人协助。同时保存好所有凭证:病历、发票、诊断证明、缴费记录,这些都是理赔的关键,缺一不可。
六、保险是工具,套路是人心,别因偏见错失保障
作为老编辑,见过太多人因被套路、有偏见,拒绝买保险,最后出事了全家陷入绝境,真的很可惜。保险本身是转移风险的好工具,能在大病、意外来临时,给你和家人兜底,真正骗人的是少数销售的套路和不负责任的口头承诺。
我的核心建议是:2026年买保险,别再被“保险骗人”的偏见困住,先查代理人级别和产品资质,再要书面说明、自己核对条款,按人群搭配合规产品;遇到套路直接拒绝,必要时向金融监管总局投诉。记住,保险的核心是保障,选对人、看对条款,就能避开所有坑,让每一分保费都花得踏实,真正做到安心无忧。
赶紧转发给身边觉得“保险骗人”的亲友,帮他们打破偏见、避开套路,早日配齐保障!
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