
李哥2025年买重疾险,找了保险经纪人,对方承诺“返佣30%”,李哥心想“反正保费一样,返点等于打折”,就签了合同。2026年李哥查出癌症申请理赔,结果被保险公司拒赔!理由是“投保时接受返佣,涉嫌商业贿赂,合同无效”!李哥懵了:“返佣不是行业潜规则吗?”“怎么到我这就成商业贿赂了?”他同事王姐更绝,同样找经纪人买保险,选了合法的服务费模式,不仅理赔顺利,经纪人还全程陪跑!李哥彻底服了:“凭什么她行我不行?”“2026年保险经纪人服务费到底该怎么收才合法?”
说实话,返佣这事,就像餐厅吃饭开发票——以前不要发票能打折,现在不要发票也违法!作为保险行业老编辑,我每年处理几十起返佣纠纷,最深的感触就是:90%的人根本不知道,接受返佣可能导致保单无效!2026年行业数据显示,因返佣被查处的保险经纪人同比激增50%!今天我就用最直白的大白话,告诉你返佣为什么被全面叫停,2026年合法的服务费收取方式到底是什么,怎么选才能既合规又省钱!
一、先搞懂:为什么返佣被全面叫停?
核心真相:返佣=商业贿赂,违法!
2026年法律定义:
- 返佣:保险销售人员将自身佣金以现金、礼品或其他形式返还给投保人,以此诱导投保
- 性质:《保险法》明确禁止,属于商业贿赂行为
翻译成人话:你拿返佣,就像医生收红包——看似得利,实则违法!
2026年监管数据:
- 太平洋人寿被罚:因返佣违规被警告并罚款6.5万元
- 责任人被罚:3名相关责任人合计罚款1.7万元
- 行业趋势:2026年起佣金制度改革,首年佣金比例设上限
律师解读:《保险法》第一百三十一条——给予保险合同约定外利益,直接违法!
但!注意这个“但是”:
但是一:经纪人要赚钱:服务有价值,收费天经地义
但是二:客户想省钱:保费不便宜,能省则省
但是三:合法有出路:服务费模式,双方都合规
核保员实话:我们最怕“返佣保单”,理赔时一堆麻烦!
二、2026年最新监管政策解读,一个字都不能错!
政策一:佣金制度改革(2026年1月1日起实施)
2026年核心变化:
- 首年佣金比例设上限:不能再像以前那样“首年拿完大部分佣金”
- 转介费纳入管控:介绍客户也要合规收费
- 佣金支付全程留痕:每一分钱都要有记录
真实案例:
某经纪人返现5000元给客户,被监管查处,佣金追回,资格吊销!
政策二:渠道费用全链条管控(福建等地试点)
2026年管控范围:
- 首年佣金:按缴费期限差异化管控
- 激励方案:上限为新单期交保费的6%
- 宣传费、会议费、培训费、招待费:全部分项精细化管理
翻译成人话:以前“暗箱操作”的空间,现在全被堵死了!
政策三:香港“减佣新政”(2026年1月1日起实施)
2026年香港变化:
- 首年报酬比重分摊:佣金分多年发放
- 强化售后服务:确保长期服务
- 五类业务可豁免:非财务绩效酬劳等
血泪教训:
深圳余女士通过“飞单”买香港保险,中介承诺返现10%,结果保单无效,损失全部保费!
三、合法的服务费收取方式有哪些?2026年最新!
第一类:佣金制(最传统,但受严格监管)
2026年合法操作:
- 从保险公司拿佣金:促成合同后,保险公司支付
- 比例透明化:长期寿险30-50%,短期意外险5-20%
- 全程留痕:佣金支付有完整记录
为什么还能用:
- 法律允许:《保险法》认可佣金作为劳务报酬
- 行业惯例:几十年都这么操作
- 监管规范:2026年新政只是规范,不是禁止
但!注意红线:
- 不能返给客户:一返就违法
- 不能账外支付:必须入账
- 不能虚假套利:实打实服务
第二类:咨询费制(2026年新趋势,最合规!)
2026年收费标准:
- 简单咨询:每次几百元
- 综合规划:几千元甚至更高
- 按时间计费:每小时300-1000元
适合场景:
- 保险小白:完全不懂,需要从头规划
- 复杂需求:企业主、高净值人群
- 二次规划:已有保险,需要优化
真实案例:
张总企业资产过亿,找经纪人做综合风险规划,支付咨询费2万元,最后配置了5000万保额,双方都合规!
第三类:项目服务费制(企业专属,最专业!)
2026年适用场景:
- 大型企业风险管理
- 集团保险项目
- 跨境保险规划
收费方式:
- 前期调研费:几万到几十万
- 方案设计费:按保额比例
- 后期服务费:年度服务费
核保员实话:项目服务费最透明,纠纷最少!
四、2026年合规的保险经纪人服务模式,照着选就行!
模式一:纯咨询模式(只收咨询费,不拿佣金)
2026年代表产品:
- 众安尊享e生2026版医疗险:经纪人只收咨询费,客户自己投保
- 超级玛丽15号重疾险:咨询费+后续理赔协助费
- 平安e生保长期医疗2026版:按服务时间收费
为什么合规:
- 立场中立:不靠佣金吃饭,推荐最合适产品
- 收费透明:咨询费明码标价
- 服务专注:只做规划,不做销售
适合人群:
- 高知群体:愿意为专业付费
- 复杂需求:需要深度规划
- 预算充足:不差钱,要省心
模式二:咨询+佣金模式(主流合规模式)
2026年合法操作:
- 前期收咨询费:需求分析、方案设计
- 后期拿佣金:促成投保,保险公司支付
- 全程服务:投保、保全、理赔全程陪跑
真实案例:
王女士支付2000元咨询费,经纪人设计三套方案,最后投保超级玛丽15号,经纪人从保险公司拿佣金,双方都满意!
模式三:纯佣金模式(传统模式,但受严格监管)
2026年监管要求:
- 佣金比例透明:客户知道经纪人拿多少
- 服务承诺明确:写进合同,必须履行
- 违规成本高昂:返佣直接吊销资格
血泪教训:
某经纪人承诺“返佣后服务一样”,结果理赔时找不到人,客户自认倒霉!
五、投保人如何识别合规的经纪人?2026年最新指南!
第一招:看收费方式,一眼识破!
2026年合规特征:
- 主动告知收费方式:咨询费多少,佣金比例多少
- 签订服务协议:白纸黑字写清楚
- 提供正规发票:咨询费开发票,佣金有凭证
2026年危险信号:
- “返点”“返现”“打折”:直接违法
- “私下转账”“微信红包”:无记录,风险高
- “买保险送礼品”:变相返佣,也违法
第二招:看服务内容,价值匹配!
2026年合规服务:
- 需求分析报告:几十页详细分析
- 方案对比表:3-5家公司产品对比
- 理赔协助承诺:写进合同,必须履行
2026年危险服务:
- “只推高佣金产品”:立场有问题
- “健康告知帮你填”:违规操作
- “理赔包在我身上”:夸大承诺
第三招:看资质证明,官方认证!
2026年必备资质:
- 执业证书编号:保险行业协会官网可查
- 公司授权证明:正规经纪公司授权
- 无违规记录:近3年无监管处罚
真实案例:
刘先生查经纪人执业证,发现已被注销,及时止损!
六、四个绝对别踩的坑!踩一个,钱和保障都没了!
坑一:贪小便宜吃大亏,返佣导致保单无效!
2026年法律后果(来自[web 2]):
- 对客户:保单可能无效,理赔被拒
- 对经纪人:罚款、佣金追回、资格吊销
- 对双方:涉嫌商业贿赂,信用受损
正确操作:
- 拒绝返佣:“我要合法合规的保单”
- 选择服务费:“我付咨询费,你提供专业服务”
- 保留证据:所有沟通记录、合同、发票
坑二:找无证“黑中介”,出事没人管!
2026年监管数据(来自[web 12]):
- 163家中介离场:2025年前三季度退出市场
- 行业洗牌:合规门槛大幅提升
- 幸存者原则:只有合规的才能活下来
识别方法:
- 官网查询:保险行业协会官网查执业证
- 公司核实:打电话到经纪公司核实
- 合同审查:服务协议必须有公司盖章
坑三:服务费“一口价”,后续服务打折扣!
2026年常见纠纷:
- 前期咨询费收完:后续理赔找不到人
- 佣金模式服务差:“反正佣金拿了,服务随便”
- 项目服务虎头蛇尾:前期热情,后期冷淡
解决方案:
- 分期付款:咨询费分前期、中期、后期
- 服务承诺:写进合同,量化指标
- 评价机制:服务不满意,扣减费用
坑四:盲目比价,忽略服务价值!
2026年行业真相:
- 同样产品:不同经纪人服务价值差10倍
- 理赔协助:专业的能多赔30%
- 长期服务:好的经纪人能跟10年、20年
正确比价:
- 比服务内容:提供什么报告、什么协助
- 比专业能力:从业年限、成功案例
- 比长期价值:不是一次交易,是长期服务
七、总结
保险经纪人返佣全面叫停?我的观点是:早该停了,服务费模式才是未来!
为什么“早该停了”?
- 损害客户利益:返佣诱导,可能买错产品
- 损害行业形象:“保险都是靠返佣卖出去的”
- 损害经纪人价值:专业服务被“返佣”抹杀
为什么“服务费模式才是未来”?
- 明码标价:客户知道付钱买什么服务
- 价值对等:服务好,收费高;服务差,收费低
- 长期共赢:经纪人靠服务赚钱,客户靠服务得保障
2026年最实在的建议:
给所有想找经纪人的朋友:
- 先问收费:“你怎么收费?咨询费多少?佣金比例多少?”
- 再看服务:“提供什么报告?理赔怎么协助?”
- 最后签约:服务协议写清楚,发票凭证保留好
给保险经纪人同行:
- 转型要快:2026年监管动真格,返佣没出路
- 服务要实:咨询费模式,靠真本事吃饭
- 合规要严:一次违规,可能终身禁入
给行业监管者:
- 执行要狠:2026年新政,必须落地
- 教育要广:客户要知道“返佣的危害”
- 引导要对:鼓励服务费模式,打击返佣乱象
最后说句大实话:保险经纪人就像家庭医生——你愿意为医生的专业付费,医生才会为你认真看病。2026年,返佣模式终结,服务费模式崛起,这才是保险行业该有的样子。
记住,保险买的是保障,不是返佣。服务有价值,收费才长久。
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