保险抢占视频号阵地:已经有过半的主流保险机构入局,耐心是现在需要的事情

视频号码的优缺点是显而易见的,但无论什么媒体平台,在什么发展阶段,内容红利总是存在的,坚持输出有价值的好内容是各种营销的基础。

媒体不断流通,哪里有用户,哪里就有媒体蜂拥而至。

微信推出视频号后,各种自媒体纷纷涌入抢占新市场。虽然当时视频号没有完善的电商功能,内容生态远不如抖音丰富,流量推荐机制也不准确,但并没有影响大家进入视频号的热情。毕竟,微信是一棵拥有超过10亿用户的树。无论如何,它首先占据了一个领域。

越来越困难的保险业尤其渴望新的流量入口。微信官方账号和抖音是保险业熟悉的在线渠道。在这两个平台上,我们积累了一些从内容创作到实现的经验,但新流量的增长越来越困难。至于快手、小红书等平台,要么下沉太多,要么用户数量不够,没有成为大多数保险机构和销售团队在线布局的主流。在这种情况下,视频号的出现似乎打开了一个新的空间。

许多保险从业者已经布局了视频号码,包括注重品牌宣传的保险公司和To C保险中介和代理培训机构。经过一段时间的探索,他们对视频号码有什么感受?

背靠微信大树:视频号8亿活跃用户赶超抖速

现在短视频轨道已经是抖音、快手、视频号三足鼎立的趋势。

腾讯今年第二季度财务报告披露,视频号总用户使用时间超过朋友圈总用户使用时间的80%,视频总播放量同比增长200%以上,基于人工智能推荐的视频播放量同比增长400%以上,日活跃创作者和日均视频上传量同比增长100%以上。根据QuestMobile今年6月,视频号活跃用户达到8.13亿,超过抖音(6.8亿)和快手(3.9亿)。

保险抢占视频号阵地:已经有过半的主流保险机构入局,耐心是现在需要的事情

来源:QuestMobile

视频号上线以来,功能不断完善,包括与微信官方账号和企业微信的连接,增加了直播的一级入口和回放功能,微信店可以在直播中上线。

特别是在商业化方面,视频号推出了一系列工具,包括直播带货、直播奖励、内容付费推广、创作者广告商选择平台等,帮助内容创作者完成从客户获取到流量实现的闭环。

与抖音、快手相比,依托微信开发的视频号在建立私域流量池方面具有天然优势,加上社交算法+推荐算法的内容分发机制和相关的公共账户,视频号码的内容更容易在熟人圈中传播,似乎更容易找到一些共同点,建立信任,快速冷启动和引起沟通。此外,视频号的娱乐属性相对较弱,许多严肃的内容更喜欢通过视频号发布,如孟晚舟回国、体育赛事等。

视频账号发布的视频量不断增加,民生和时事政务是最重要的两类,这也是抖速的主要区别之一。

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来源:新视、微信、东方证券(600958)研究所

基于这些优势,视频号作为短视频领域的后起之秀迅速崛起,很多微信官方账号抖得很快。B大V快速布局视频号,包括很多企业,对视频号的接受度明显更高。

To C保险视频号火热:

所有主流机构都进入了熟的实现模式仍需探索

过去一年多,To C进入视频号的保险公司、保险中介、业务员等。

我们统计了一些保险公司和保险中介机构的视频号码。在71家财产保险中,44家公司开设了视频号,36家公司开设了抖音号。人身保险公司开视频号比例较高,84家人身保险公司中有69家开视频号,51家开视频号。保险公司的视频号主要面向客户的品牌宣传和科普,个别公司也有面向销售人员和内部信息的账号。

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在98家保险中介机构中,有62家公司开设了视频号码,其他6家保险中介机构拥有惠民保险产品的视频号码;51家保险中介机构拥有抖音号码。

不同的创作者制作视频号码有不同的目的。对于大多数保险机构,特别是仍处于上升阶段的中介公司和经纪团队,基于对视频号码整体发展的预期,更注重通过视频号码挖掘新客户,直接转换视频号码,或将新用户转移到公共账户。

代理商、经纪人和其他个人制作视频号码的主要原因是维护老客户,这相当于一个更生动的朋友圈名片,并不断向已交易的客户和潜在客户展示他们的专业精神。

知名保险自媒体深蓝保险是较早试水视频号的保险内容创作者之一。

深蓝保视频号分为三个时期。第一个时期从 2020 年底开始尝试,主要做轻情节类型的保险科学,并将这些视频号码上的内容同步到抖音。然而,由于轻情节视频的成本相对较高,效果不是很理想,所以止了一段时间。

去年年初,深蓝宝的视频号重新开始运营,主要分发抖音内容,然后经过一段时间的调整。今年4月左右,深蓝宝重新增加了视频号的资源投资,采取了详细的操作策略,对视频号进行了个性化创建。

深蓝宝之所以在第一次尝试后回到视频号,与微信对视频号的战略调整和推广密切相关。2021年2月和3月左右,微信开始将微信官方账号与视频号联系起来,这也让深蓝宝的创作者立刻觉得视频号在微信生态中的权重越来越高。微信现在有近13亿用户,所以虽然视频号起步晚了几步,但还是有很强的流量吸引力。

视频号的一大流量特点是具有社会属性,深蓝保视频号来自朋友推荐,可以反馈微信官方账号的流量。

和很多自媒体一样,深蓝宝在微信官方账号上积累了很深的积累,视频号可以和微信官方账号联系起来。用户在观看视频号内容时,可以点击连接关注微信官方账号,这是一个很好的功能。用户也可以从微信官方账号关注视频号。

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视频号码的兴起影响了许多内容团队的业务布局和资源安排,并将视频号码作为一个重要项目,并安排专人跟进。因此,许多内容视频号码发布的内容并没有完全复制其他平台的视频,而是进行了一些差异化的创建。

许多人关心视频号码和抖音快速用户群体之间的差异。深蓝宝认为,整个视频号码比抖音更低,用户的消费能力相对较低。视频号码的用户也更老,中老年人占抖音的比例更大。

然而,视频号的这些用户特征,加上视频号本身对保险业的运营,使得保险业很难通过视频号转化保费。众所周知,视频号虽然开放广告,但投放成本很高,对保险内容的审核也很严格,增加了投放难度。此外,微信的一个特点是操作少,保险内容在视频号的所有内容中所占比例较小。因此,视频号没有专门为保险内容创作者服务的团队,抖音和快手有专门的保险线人员跟进。当然,许多账户没有在视频号上投入太多资源,这也是影响实现的因素。

影响视频号保险转换的另一个问题是视频号私信入口不够明显。虽然大家都认为视频号连接了微信生态系统中的多个入口应该更容易直接转换。然而,尽管许多用户会关注视频号码的内容,但他们很少直接下订单。他们仍然需要通过私人信件与用户进一步沟通,但这个功能现在不是很容易使用。

许多保险人已经冲进了视频号码。除了上述保险公司和保险中介运营的机构账户外,许多代理商和经纪人对视频号码的建设持乐观态度IP视频号相继开通。

在深蓝宝看来,同行的热情有助于促进整个保险内容的传播,包括视频号的社会属性。当一些从业者开始传播视频号的内容时,很容易引起他们辐射的行业内外各种人的关注,这是一个很好的宣传。

在这种情况下,视频号码上的保险内容不可避免地会遇到高度同质化的问题。创作者和平台都没有很好的解决这一现象的办法。深蓝色保险等内容账户只能不断创新,不断寻找新的内容角度,努力打破同质化的局面。

虽然存在一些问题,但深蓝宝对视频号的发展非常乐观,认为可以继续深入视频号。视频号用户数量巨大,保险类别尚未到爆发期。因为视频号上的保险企业号和个人号并不多,所以没有真正的头腰账号。

此外,在抖音、快手、小红皮书等相对成熟的内容平台上,保险同行已经非常卷,对于新账户,有能力创建高质量、差异化的内容,也很难突破包围。在这种情况下,最好尝试一下视频号码。

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谈到实现,深蓝保险并不那么焦虑。自从开始制作保险内容以来,深蓝保险最重要的核心概念是为用户提供价值。因此,在视频号码方面,深蓝保险现阶段的主要目标是创建可识别的内容,形成内容障碍。

代理人培训视频号:

注重提高代理人的认知,不能替代线下培训

除了To C除了保险账号,视频号上还有一些代理培训账号,其中脚印财经表现突出。

脚印互动是2020年12月17日发布的第一段视频,2021年1月正式投入运营。目前脚印互动团队运营两个视频号,每周直播2-3次,视频定期更新,主要是李浦先生IP,主要输出金融、保险、实时热点评论等内容。

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视频号之所以深入培育,一方面是因为脚印互动专注于帮助保险业理财规划师的专业成长。基于目标用户的群体属性,使用视频号作为内容输出更容易接触和服务。由于代理人的聚集主要是团队和公司,在线管理基本上是基于微信群,视频号码在微信生态中,更容易有效接触。视频号码也更方便代理人将一些服务客户的视频内容转发给朋友圈,或私下与客户交谈,传达保险理念,提高运营效率。与抖音相比,视频号的触摸将更深入,更准确地挖掘目标用户。

另一方面,脚印互动对短视频的发展一直非常乐观,尽快进入短视频可以在短视频轨道上尽快占据一席之地。脚印互动已经运行多年的公共账户,在视频平台建设的早期阶段,脚印互动账户被邀请参加内部测试,视频平台也给了很多流量支持,账户发布几个视频数据很好,粉丝增长相对较快,所有开始投入更多的精力运行视频号码。

和深蓝保一样,脚印互动也觉得视频号和微信官方账号关联是一个很有优势的功能。

从脚印互动的角度来看,代理用户可以接受视频号码的培训形式。然而,一些从业者认为,视频号码对代理培训的效果并不是很理想更适合认知升级,而不是系统培训。因为当代理人在视频号码上学习时,很容易从视频和现场直播中上下滑动,注意力就会转移,学习需要集中注意力

视频号码上的保险培训轨道有一些竞争,但还没有达到激烈的状态。虽然这些账户输出的内容会有一定的同质化,但脚印互动认为,该行业有不同层次的从业者的需求,每个账户都专注于服务于目标用户的需求,并细分自己的市场。如果我们能通过激烈的竞争来卷更好的内容,这对保险业的专业发展也是一件好事。

视频号码的缺点是什么?脚印互动感觉,视频号码对直播数据和视频内容的多维数据分析不够全面。如果有更好、更多、更完整的数据反馈,创作者可以很容易地生产出更高质量的内容。

此外,视频号码保险培训的主要问题是培训内容的更新和迭代。我们应该考虑该课程是否符合当前的市场和当前的代理展览行业。由于市场上的课程越来越多,代理商需要花时间和注意力来识别真正有价值的课程。从脚印互动的角度来看,轨道正处于发展时期,尚未达到爆发点。

视频号码能给保险业带来多少增量是业内很多人关心的问题。通过深蓝保险、脚印互动等保险内容创作者目前的实践,无论是To C还是To A在方向上,保险人对视频号码的探索才刚刚开始。要找到成熟的商业模式,我们需要尝试和积累更多的经验。当然,这也取决于视频号码平台的后续功能和政策变化。

互联网保险的发展趋于理性,相信烧钱换短期规模会减少很多。根据目前的情况,制作视频号需要耐心,特别是在实现方面,很难快速投入更多的资源。视频号的优缺点还是很明显的。希望参与视频号的朋友能够明确目标,充分准备可能遇到的困难,包括调整心态。但无论什么媒体平台,在什么发展阶段,内容红利总是存在的,坚持输出有价值的好内容是各种营销的基础。

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原创文章,作者:谱蓝保-车车,如若转载,请注明出处:https://www.pulanbx.com/bxzs/bxnew/47377.html

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