保险电子签名标准有望在今年内实施,目前只有30%的电子签名实现了

导读:
近日,中国太平洋人寿保险有限公司(以下简称太平洋人寿保险)作为《保险电子签名技术应用规范》的领导单位之一,相关负责人透露,目前公司已向中国保监会提交本标准制定的分阶段工作计划,预计2017年起草保险业电子签名标准化规范。

据了解,中国有140多家公司保险公司目前,只有约46家保险公司实现了电子签名技术。业内人士表示,对保险对于公司来说,电子签名技术的研发成本相对较高。如果委托外包公司进行研发,它将面临移动技术与保险业特点的兼容性测试。据了解,过去保险业的双代现象(复制风险提示和签名)一直是监管的重点。电子签名标准实施后,将有助于缓解此类现象。

保险业电子签名标准有望在今年内实施

在保险业中,电子签名技术的应用可以贯穿所有需要消费者授权确认和签署的重要环节,如承保、生产调整、合同、保全、索赔、支付等。

一般来说,消费者在确认相关文件后,使用专业电容笔签署国家法律认可的第三方数字认证机构提供的签名控件。随后,第三方数字认证机构将电子文件与签名实时绑定为完整的加密文件,并加盖时间戳并颁发加密证书。包含客户签名的加密文件也同时保存在第三方数字认证机构和保险公司系统中,保存时间必须满足监管机构对保险业务档案的保管要求。

早在2005年,《电子签名法》就在中国正式实施,但直到2012年11月,电子签名的第一单才出现。据了解,目前国内140多家保险公司中,只有不到30%的保险公司实现了电子签名技术。业内人士表示,对于一些中小型保险公司来说,实现电子签名技术存在一定的研发成本,没有这样的研发能力。此外,如果保险公司想通过外包来实现这种技术,他们将面临技术外包和保险特征不兼容的风险。

在中国保监会发布的《中国保险业标准化十三五规划》中,《保险电子签名技术应用规范》被写入规划实施范围。据了解,国家金融标准化技术委员会保险分技术委员会(以下简称保险标准委员会)已正式发函委托太平洋保险寿险联合平安集团和平安集团作为标准制定的领导单位中国人寿保险有限公司承担起草《保险电子签名技术应用规范》金融业标准的任务。

一位参与起草标准的人士透露,在起草电子签名标准的过程中,第三方数字认证机构提供认证服务,与认证机构签订保密协议,得到国家法律认可;绑定和加密电子签名,使消费者签名不能被截获或盗用;如果篡改系统,最终将形成具有法律效力的文件。

异地电子签名技术有助于打击双代现象

事实上,随着技术的发展,电子签名技术已经成为保险业的现实。

2016年,太保寿险业内首创云投保技术。简单来说,投保人在移动展览平台上购买。保险产品当系统将保单链接推到异地被保险人的手机上时,被保险人可以随时随地确认保单并签字确认。同时,当时被保险人的头像也可以收集并传回移动展览平台。云保险可以通过移动终端的一键触发和智能手机终端的四个简单步骤交互完成远程保险,从根本上解决了远程保险签名的行业问题。据统计,目前太保寿有近1万份保单,覆盖有效保额1.1亿元,占公司所有个人保险业务的1%。目前,该技术的主要方向分红险万能险渠道开放,考虑到风险控制,未来云保险技术将逐步向大病保险等安全产品开放。

根据国家卫生和计划生育委员会发布的《2016年中国流动人口发展报告》,随着人口流动的加快、工作和生活半径的扩大,中国流动人口占19.6%。对于保险业来说,远程保险的案例越来越多。根据太平洋保险寿险根据实际销售统计,在新保业务中,投保人与被保险人不同的比例高达46%。面对这种情况,一般来说,投保人需要通过快递将所有纸质文件发送到其他地方,以便被保险人在签署名称后确认。然而,这一过程对保险公司、投保人和被保险人来说是复杂的,在交付过程中容易延误。为了避免这一系列的麻烦,一些保险销售人员会要求被保险人帮助被保险人签署文件。这种代签的做法容易导致合同效力不确定,导致保险销售人员、消费者和公司之间的纠纷。代签是各级保险监管机构关注的监管风险点之一。

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