广东省保监局发布保险消费提示：三、四看五记

导读：
为进一步保护保险消费者权益，广东省保监局发布以下保险消费提示，提高公共保险知识水平，更好地保护消费者合法权益。

一、 购买保险“三根据”

1.根据自己的需要购买。商业保险可量身定做，坚持自主消费，根据年龄、风险状况等选择真正合适的产品。

2.根据收入购买。一般个人买。保险根据年收入水平确定预算，选择合适的保险金额，避免保障不足，影响日常生活消费。

3.按科学顺序购买。原则上要先给家庭支柱买保险，先给大人再给孩子买保险，先给孩子买保险。买意外险、健康险等。

二、保险合同四看清楚

1.看合同的性质。保险产品，或银行或其他金融产品。

2.明确责任范围，明确保险利益、保险责任、除外责任、特别协议等重要事项。

3.看缴费要求，一共缴费多少年，每年缴费。

4.看清退保规定，了解退保损失、现金价值等重要信息。

在任何合同和文件上签字，请三思而后行。如果销售人员承诺高应保持谨慎态度，以保险合同为准，不能盲目听取任何人的口头介绍和承诺。

三、保险理赔五记

1.记得及时报案。事故发生后，应立即拨打保险公司通过咨询电话或联系服务人员向保险公司报案。

2.记得去定点医院治疗。充分了解保险合同约定，保险公司哪些定点医院可以理赔。

3.记得提前了解索赔要求。申请索赔前，可以阅读合同条款，拨打保险公司客服热线，避免走错路。

4.记得一次性提供完整的信息。在了解索赔要求的基础上，在申请索赔时提供索赔信息会更快地获得索赔。

5.记得依法解决纠纷。如果发生保险纠纷，不能盲目相信在线有偿投诉服务，避免扩大损失，应与保险公司协商、投诉，或向当地保险业协会申请法律咨询、调解（免费调解）或向保险监管机构报告。

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