全链路守护爱宠健康 京东自营宠物医疗险重构行业保障新范式

随着国内宠物经济迈入千亿级规模，宠物健康管理与配套服务需求迎来爆发式增长。京东集团旗下保险经纪平台京东保，联合京东健康、京东宠物生活，重磅推出京东自营式宠物医疗险。该产品以就医、保健、生活三大场景深度融合，重新定义宠物保险行业标准，开启宠物医疗健康服务全新生态。

整合集团生态资源 构建宠物养护全场景服务体系

当前国内宠物保险市场多以单一医疗报销为主，保障范围狭窄，难以满足宠物主健康管理、日常消费等多元化需求。京东保本次推出的自营宠物医疗险，创新整合医疗 + 保健 + 生活三大核心场景，打通疾病治疗至日常养护的全链路服务，填补行业服务空白。

在医疗保障场景，产品联动全国超万家定点宠物医院，保障覆盖多类疾病与意外。行业首创诊疗费用、药品费用责任分离报销模式，打破传统宠物险 “一揽子” 报销局限；依托京东健康医药与保健供应链优势，定点医院可提供责任内100% 药品直赔，宠物主无需垫付资金。搭配限定额度内 100% 赔付比例，大幅降低宠物医疗经济负担，带来便捷、实惠的保障体验。

在保健与生活服务场景，京东健康凭借全品类供应链资源，为投保用户提供京东自营宠物营养保健品 6 折专属优惠，将宠物险从 “事后理赔” 延伸至 “事前养护”，提升爱宠抗病力、降低长期养护成本。同时，京东宠物生活将电商 “不爱吃包退” 服务纳入保障，覆盖 99% 自营宠物食品，实现消费保障与保险体系的深度融合。

自营式保险创新升级 从风险补偿转向全周期健康管理

京东保以 “买保险上京东，自营好产品 保险更简单” 为品牌主张，打造全场景、一站式、全互联网化的保险服务闭环。本次自营宠物医疗险，不仅是产品责任的升级，更是京东自营生态能力的集中释放。

产品将传统宠物险的事后赔付，升级为事前预防 + 全程护航，推动宠物保险从 “风险补偿工具” 向 “健康管理解决方案” 转型，可覆盖约 95% 线下宠物就医场景。目前产品已率先落地上海，后续将逐步开放全国一二三线城市。

在宠物经济向精细化、品质化发展的当下，京东保以 “自营式保险” 为核心，联动健康管理、消费服务、金融保障三大板块协同升级，精准捕捉用户深层需求，为行业打造 “生态化服务” 创新范本。

未来，京东保将持续深耕自营保险服务体系，以用户需求为核心，依托京东供应链、数字化与用户洞察优势，通过科技赋能打造更智能、普惠的保险服务生态，持续推进产品创新、服务优化与全链路闭环建设，为万千家庭与爱宠提供坚实保障，助力社会风险管理体系完善。