健康告知“不问不答”?这3种情况不说=拒赔!2025避坑指南

健康告知“不问不答”?这3种情况不说=拒赔!2025避坑指南插图1

朋友去年因肺结节被拒赔52万,哭诉“健康告知没问到结节啊!”保险公司却甩出一份体检报告:“你三年前的CT写着‘磨玻璃影’——这属于未如实告知!”

“买保险时健康告知密密麻麻几百字,业务员说不问不答’就行!”结果真到理赔时,保险公司翻出你三年前的体检报告五年前的医保记录,冷冷甩下一句:“拒赔!

别天真了!“不问不答”不是免死金牌! 今天撕开保险公司的调查底牌,这三类“隐藏雷区”不说清楚,你的保单可能只是一张废纸!


一、你以为的“不问不答”,可能正在挖坑埋雷

健康告知“不问不答” 是铁律?没错!我国《保险法》白纸黑字写着:保险公司问什么,你答什么;没问的,不用主动说。可现实是——保险公司挖的“时间陷阱”和“文字游戏”,专坑老实人!

血淋淋的教训1:
成都郭女士投保时没告知“甲状腺结节”,确诊甲状腺癌后遭拒赔。法院却判保险公司赔50万!理由是:健康告知问卷只模糊问“是否有身体肿物”,没明确写“结节”——普通人根本不懂这是同义词!

血淋淋的教训2:
上海陈女士患乳腺癌被拒赔,只因业务员卖保险时,5秒内一键勾完健康告知,压根没让她细看!法院怒斥:保险公司未尽询问义务,照赔20万!

所以啊,“不问不答”≠闭眼填“否”! 这三类情况藏着魔鬼细节——


二、这3种“隐藏问题”必须说!不说=拒赔!

1. 医保卡外借记录(尤其买慢性病药!)

“用医保卡给老妈买降压药?小事!”——错!保险公司眼里=你自己有病!

  • 买感冒药中成药:通常不影响(如板蓝根、消炎药);
  • 买降压降糖药直接扣“高血压/糖尿病”帽子! 理赔时查记录,心梗脑中风全拒赔;
  • 借卡做检查更致命:肺CT、胃镜记录写你名下?百口莫辩!

救命解法
立即准备本人2年内体检报告+书面声明:“家人急用误刷,本人无相关病史”。选支持人工核保的产品,死磕自证清白!


2. 2年内体检异常(哪怕医生说不治疗!)

“体检报告写‘肝血管瘤3cm,定期复查’?医生都说不用治,健康告知没问就不用说吧?”——等着拒赔吧!
保险公司的逻辑
体检异常=未来发病风险高=必须告知!常见坑位

  • 结节/息肉/囊肿(甲状腺、乳腺、肺最严);
  • 血液指标异常(尿酸>500、转氨酶2倍超标);
  • “建议随访”字样(胃镜肠镜报告最易中招)。

真实案例:李女士投保时忘告知2年前乳腺结节,半年后确诊乳腺癌。30万理赔金打水漂! 法院支持拒赔:结节在健康告知明确询问期内!

记住:医生看当下,保险赌未来! 体检报告别乱丢,投保前逐项核对时间线!


3. 医生白纸黑字写的“复查建议”(拖久了必坑你!)

“体检发现肺小结节,医生让3个月后复查,但我没去——这总不用告知吧?”
大错特错! 健康告知常问:“是否曾被医生建议进一步检查?”
只要医嘱单/病历写了这6个字

  • “建议复查”
  • “随访观察”
  • “排除恶性可能”
    等于向保险公司亮黄牌! 拖到投保后再查?直接算“未如实告知”。

2025年新坑预警
部分线上投保系统已接入医院数据平台!你在A医院查出的异常,哪怕没复查,保险公司也能查到——别赌它问不问!


三、健康告知填错?三招补救避免保单作废

情况1:投保时忘告知,现在慌得一匹!
立刻做“补充告知”!联系保险公司提交病历,重新核保。结果可能是:

  • 标体承保(小异常如感冒发烧);
  • 加费/除外(结节、三高);
  • 直接解约(查出癌症未告知)!

情况2:已被拒赔,别认栽!
学成都郭女士和上海陈女士——告它! 法院认定:

  • 保险公司未明确解释专业术语(如“结缔组织病”);
  • 无法证明未告知疾病与理赔病相关(如椎间盘突出和胰腺炎无关);
  • 销售过程存在瑕疵(如5秒勾完健康告知)。

情况3:健康告知过不了?换条路走!

  • 智能核保:匿名测试,不留拒保记录(甲状腺结节3级也有机会除外承保);
  • 防癌险/惠民保:不问三高结节,癌症心梗都能赔!

说句大实话:保险公司的调查能力,远超你想象!

有人还迷信“熬过两年必赔”的神话?2025年大数据时代,一查一个准!

  • 你的医保刷卡记录——保险公司直接调取;
  • 你三年前私立医院的体检报告——第三方平台早卖给了风控系统;
  • 你发在抖音的病历本照片——成了拒赔铁证!

健康告知的核心,从来不是“怎么瞒”
而是“怎么说清真话,还不被坑”! 记住三条铁律:

1. 问时间范围?精确到天!
“1年内异常”——超1天都不用说!
2. 问疾病名称?抠字眼!
健康告知问“肝硬化”?乙肝携带不用提!
3. 病历写错字?立刻改!
“偶尔头痛”被写成“长期偏头痛”?找医生修正!

你的保单值几十万,别输在一行小字上!


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原创文章,作者:谱蓝保,如若转载,请注明出处:https://www.pulanbx.com/bxzs/rsbxzs/210546.html

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