禁止抢票APP强卖意外险

孙老师「逸仙夜话」读书会

导读:
买票,卖意外险;订酒店,卖取消险……各旅游网站及抢票APP,想尽办法圈钱,充满套路。

随着2017年春运高峰的到来,中国保监会发布了《关于人身的》意外伤害保险消费提示(以下简称消费提示)称:这种购票强制销售保险行为损害了消费者的合法权益,如自主选择权和公平交易权。意外险应及时向对方主张权益,或拨打12378热线向保险监管部门投诉。

据了解,国内多个旅游网站,抢票APP同时使用售票搭售保险产品在模式下,大部分保险产品都是搭售的航空意外险航班延误险,还有预订取消保险、旅意外险等产品。

根据《保险法》第十一条的规定,保险合同的签订应当协商一致,遵循公平的原则,确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险外,保险合同应当自愿签订。强制销售意外保险显然违反了上述规定,被保险消费者憎恨。

根据《消费提示》,随着网络信息技术的广泛应用,强制销售意外险从线下向线上发展发生了新的变化。例如,抢票APP目前很流行,但很多购票者发现,通过这些渠道购买火车票的成本更高,尤其是手机APP,有时候不知不觉就买了一份交通意外险,这种购票强制销售保险行为损害了消费者的合法权益,如自主选择权和公平交易权。同时,中国保监会提醒,上述意外险的意外伤害可能与消费者理解的意外伤害不一致。因此,购买买意外险在此之前,消费者必须仔细阅读保险条款,并及时咨询他们不理解和解释模糊的概念。

生活服务中心中国电子商务研究中心O2O助理分析师徐一凡说:票务代理本身的利润实际上很低,现在主要的旅游平台都有订票功能,竞争非常激烈,进一步压缩了利润率。保险利润很高,所以在利益的驱使下,携程平台将销售保险,引导甚至强迫用户购买,甚至用户不退还保险费。

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孙老师「逸仙夜话」读书会

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