
“健康告知太麻烦,反正没住过院,全填‘否’不就完了?”“以前有过小毛病,填‘是’怕被拒保,不如偷偷填‘否’,保险公司查不出来吧?” 每次后台看到这种留言,我都替大家捏一把汗。干保险编辑十几年,见过太多因为健康告知“偷懒”“心存侥幸”,最后理赔时被拒的血泪案例——每年交几千甚至上万保费,真要用到的时候,保险公司一句“未如实告知”,不仅一分钱不赔,保费也打了水漂。2025年买保险,健康告知绝对是不能碰的红线!今天就用大白话把这事扒透:核心是帮你搞懂“健康告知为啥不能乱填”“哪4类人全填‘否’必被拒赔”“健康告知正确填法3步走”“2025年核保宽松产品榜单”“理赔时遇到未如实告知怎么办”。全程不绕弯子,全是实操干货,不管你是有既往病史、体检有小异常,还是帮家人投保,按我说的做,就能避开拒赔坑,顺利拿到理赔金(看不懂的地方随时问我)。
一、先上4个扎心拒赔案例:健康告知乱填“否”,后果真的惨
别觉得“健康告知是形式主义”,也别侥幸以为“保险公司查不到既往病史”。这4个2025年刚发生的真实拒赔案例,每一个都戳心,看完你就知道,健康告知乱填“否”,到底有多坑。
案例一:小王,30岁,胃炎病史隐瞒,重疾险拒赔50万。小王投保重疾险时,健康告知里问“是否有胃肠道疾病”,他想着自己只是偶尔胃炎,没住过院,就随手填了“否”。一年后他确诊胃癌,申请50万理赔时,保险公司查到他投保前3年有多次胃炎就诊记录,直接以“未如实告知”拒赔,之前交的1.2万保费也没退。小王追悔莫及:“早知道如实告知,就算除外承保也比现在一分钱拿不到强。”
案例二:陈姐,45岁,高血压未告知,医疗险拒赔8万。陈姐买百万医疗险时,健康告知明确问“是否有高血压”,她担心填“是”会被拒保,就填了“否”。后来因为脑梗死住院,花了8万多医疗费,申请理赔时被拒——保险公司查到她投保前就有高血压病史,还长期在药店买降压药。陈姐哭着说:“以为高血压是小毛病,没想到影响这么大,现在医疗费全得自己扛。”
案例三:老周,50岁,体检异常隐瞒,重疾险拒赔60万。老周投保前体检发现血脂高、脂肪肝,但他觉得这些都是“富贵病”,不影响投保,健康告知全填“否”。两年后他确诊冠心病,申请60万重疾理赔时被拒。保险公司拿出他投保前的体检报告,明确说明“血脂高、脂肪肝属于健康告知询问范围,未如实告知影响核保结论”,最后不仅拒赔,保费也没退还。
案例四:小李,28岁,家族病史隐瞒,意外险关联拒赔。小李帮母亲投保重疾险时,健康告知问“是否有癌症家族史”,他知道外婆有肺癌病史,但想着不是母亲本人患病,就填了“否”。后来母亲确诊肺癌,申请理赔时被拒。保险公司解释:“家族病史会影响核保评估,未如实告知属于违约行为。” 小李吐槽:“早知道家族病史也要如实说,当初就不瞎填了。”
这4个案例的核心问题,就是大家对健康告知的认知有误区:要么觉得“小毛病不用告知”,要么觉得“保险公司查不到”,要么不清楚“哪些情况需要告知”。要知道,保险公司理赔时会通过医院、体检中心、医保记录、药店购药记录等多渠道核查,只要你有相关病史,基本都能查到。2025年买保险,健康告知一定要“如实填、不乱填、不漏填”。
二、重点提醒:这4类人,健康告知全填“否”必被拒赔
不是所有健康告知填“否”都会被拒赔,但这4类人,只要全填“否”,理赔时大概率会翻车。看看你是不是其中一类,赶紧避开!
第一类:有明确既往病史,没住过院也得告知
很多人觉得“没住过院就不算大病,不用告知”,这是大错特错!健康告知里问的“既往病史”,不仅包括住院治疗的疾病,还包括门诊确诊、长期服药的疾病。比如高血压、糖尿病、胃炎、甲状腺结节、乳腺结节、哮喘、抑郁症等,就算没住过院,只要确诊过、治疗过,或者长期吃药,都得如实告知。
就像前面的小王,胃炎是门诊确诊的,虽然没住院,但属于健康告知询问的胃肠道疾病范围,没如实告知,理赔时必然被拒。这里要划重点:健康告知遵循“询问告知原则”,只要是保险公司问到的,不管是住院还是门诊病史,都得如实说;没问到的,不用主动告知。
第二类:体检有异常,哪怕是“小问题”也不能漏
现在大家每年都会体检,很多人体检报告里会有“血脂高、脂肪肝、尿酸高、宫颈糜烂、胆囊息肉”等小异常,觉得这些都是“小毛病,不影响投保”,就想着隐瞒。但实际上,这些体检异常都是保险公司核保的重点关注项,健康告知里基本都会问到“近1-2年体检是否有异常”,只要有,就必须如实告知。
老周的案例就是典型:血脂高、脂肪肝虽然不是绝症,但属于体检异常,健康告知明确问到了,他却填了“否”,最后理赔被拒。提醒一句:体检报告一定要好好保存,投保时如果保险公司要求提供,要及时提交,别想着隐瞒,根本瞒不住。
第三类:有家族遗传病史,尤其是重疾家族史
很多人觉得“家族病史是家人的事,和我没关系”,这种想法也不对。很多重疾险、医疗险的健康告知会询问“是否有癌症、心脏病、糖尿病等家族遗传病史”,尤其是直系亲属(父母、子女、兄弟姐妹)的病史,因为遗传因素会增加患病风险,保险公司必须重点评估。
小李帮母亲投保时隐瞒外婆的肺癌病史,最后被拒赔,就是因为忽略了家族病史的告知义务。这里要注意:不是所有家族病史都要告知,只有健康告知明确问到的,才需要如实说;如果没问到,就不用主动提。
第四类:近期有就医、服药记录,哪怕是小感冒住院
还有一类人,投保前1-6个月内有过就医记录、服药记录,比如因为小感冒住院、急性肠胃炎输液、长期吃感冒药等,觉得这些都是“临时问题,已经好了”,就不想告知。但健康告知里通常会问“近6个月内是否有就医、服药、手术史”,只要符合,就必须如实填。
之前有个粉丝,投保前3个月因为急性阑尾炎住院,健康告知里问“近6个月是否住院”,他填了“否”,后来因为其他疾病申请理赔时,保险公司查到了阑尾炎住院记录,虽然和理赔疾病无关,但还是以“未如实告知”拒赔。你看,哪怕是小手术,隐瞒了也会影响理赔。
二、健康告知不是“全填否”,正确填法3步走,轻松过核保
很多人乱填健康告知,不是故意想隐瞒,而是不知道怎么填——怕填“是”被拒保,填“否”又怕拒赔。其实健康告知有明确的填法逻辑,3步就能搞定,既不用隐瞒,也能顺利过核保。
第一步:先看清楚“询问范围”,别多填也别漏填
健康告知遵循“询问告知原则”,简单说就是:保险公司问到的,你必须如实回答;没问到的,哪怕你有相关病史,也不用主动告知。比如某款重疾险健康告知只问“是否有癌症、心脏病”,你有胃炎病史,没被问到,就不用填“是”;但如果问到“是否有胃肠道疾病”,你有胃炎,就必须如实填“是”。
这里要提醒:一定要逐字逐句看健康告知,别跳过任何一条。很多人因为没看清询问范围,要么多填了无关病史,导致核保变严;要么漏填了相关病史,留下拒赔隐患。如果有看不懂的条款,别自己瞎猜,找保险顾问解释清楚再填。
第二步:如实告知但不“画蛇添足”,只说关键信息
填“是”的时候,不用把所有细节都写出来,只需要告知核心信息:疾病名称、确诊时间、治疗情况、目前是否痊愈。比如你有高血压,只需要说“2023年确诊高血压,目前规律服药,血压控制稳定”,不用把每次的血压数值、吃的药名、就诊医院等细节都写上,避免给核保员增加不必要的顾虑。
另外,要区分“确诊病史”和“疑似症状”。如果只是偶尔头晕、乏力,没去医院确诊过任何疾病,健康告知没问到“是否有疑似症状”,就不用填“是”;但如果已经确诊了相关疾病,就必须如实告知。
第三步:有异常别慌,用“预核保”试错,不留下拒保记录
很多人怕填“是”被拒保,就想着乱填“否”,其实完全没必要。现在很多保险公司都有“预核保”服务——投保前先把你的健康情况告诉保险公司,保险公司给出核保结论,这个过程不会留下任何核保记录,就算不通过,也不影响你后续投保其他产品。
比如你有甲状腺结节,不确定能不能投保某款重疾险,就可以先做预核保:如果核保结论是标准承保,就可以正式投保;如果是除外承保,你可以考虑接受,或者换其他核保更宽松的产品;如果是拒保,就换一款产品再试。预核保是结节、高血压、糖尿病等人群投保的“神器”,一定要用起来。
三、2025年核保宽松产品榜单:有病史也能投,直接抄作业
很多人乱填健康告知,是担心如实告知后被拒保。其实2025年市面上有很多核保宽松的产品,就算你有既往病史、体检有异常,也能顺利投保。整理了5款真实可投的产品,涵盖重疾险、医疗险,包含核心保障、核保结论和保费建议,直接对号入座就行。
1. 达尔文9号(重疾险):既往小异常友好,核保宽松,年轻人首选
达尔文9号是2025年爆款重疾险,核心优势是核保极宽松,针对常见的既往小异常(如1-2级甲状腺结节、乳腺结节、轻度高血压、血脂高),基本都能标准承保,不用除外,而且保障全面、保费便宜,特别适合年轻人。
核心保障:129种重疾赔1次,60岁前首次确诊赔160%保额(50万保额能赔80万);40种轻症赔4次,首次赔40%保额;25种中症赔2次,首次赔60%保额;可附加癌症二次赔,适合有癌症家族史的人群。
核保结论:轻度高血压(血压<150/95mmHg)、血脂高(总胆固醇<6.5mmol/L):标准承保;1-2级甲状腺结节、乳腺结节:标准承保;胃炎、胃溃疡(已痊愈):标准承保;糖尿病、重度高血压:拒保。
参考保费:30岁男性,50万保额,30年交,每年4500元;30岁女性,50万保额,30年交,每年4200元。适合人群:有轻度高血压、血脂高、1-2级结节等小异常的年轻人,追求高性价比。
2. 超级玛丽9号(重疾险):核保灵活,人工核保宽松,多病史可投
超级玛丽9号的核心优势是核保规则灵活,不仅常见小异常能标准承保,就算有多种既往病史(如高血压+血脂高、3级结节),也能申请人工核保争取标准承保,理赔标准也很宽松,适合身体有多种小问题的人群。
核心保障:118种重疾赔1次,60岁前首次确诊赔150%保额(50万保额能赔75万);轻症理赔宽松(冠状动脉介入术无堵塞比例限制);中症赔2次,首次赔60%保额;可附加癌症二次赔、心脑血管二次赔,附加责任灵活。
核保结论:轻度高血压、血脂高:标准承保;3级甲状腺结节、乳腺结节(无钙化):标准承保;胃炎、胆囊炎(已痊愈):标准承保;轻度糖尿病(空腹血糖<7.0mmol/L):人工核保后可能承保。
参考保费:30岁男性,50万保额,30年交,每年4600元;30岁女性,50万保额,30年交,每年4300元。适合人群:有多种小异常、3级结节的人群,需要灵活核保的。
3. 平安e生保长期医疗险(2025版):既往症友好,百万医疗首选
平安e生保长期医疗险是2025年热门百万医疗险,核心优势是核保宽松,针对常见的体检异常(如脂肪肝、尿酸高、轻度高血压)都能投保,而且保证续保20年,不用担心后续续保问题,适合需要高额医疗保障的人群。
核心保障:一般医疗保额400万,重疾医疗保额800万,涵盖住院、手术、特殊门诊等费用;保证续保20年,20年内就算产品停售、身体变差,也能继续投保;可附加质子重离子治疗、院外特药保障。
核保结论:脂肪肝(非酒精性,肝功能正常):标准承保;轻度高血压(血压<150/95mmHg)、尿酸高(<540μmol/L):标准承保;1-2级甲状腺结节、乳腺结节:标准承保;糖尿病、重度高血压:拒保。
参考保费:30岁男性,每年350元;30岁女性,每年320元;50岁男性,每年1200元。适合人群:有脂肪肝、尿酸高、轻度高血压等小异常的人群,追求长期医疗保障的。
4. 守卫者7号(储蓄型重疾险):重疾多次赔,家族病史友好
守卫者7号是储蓄型重疾险,核心优势是重疾不分组多次赔,而且对有重疾家族史的人群核保宽松,就算有癌症家族史,只要自己身体健康,也能标准承保,同时兼顾重疾和身故保障,不用纠结“白花钱”。
核心保障:重疾不分组赔6次,保额递增(100%→150%);无三同条款,关联疾病间隔180天能二次赔付;含身故保障,身故赔保额;轻症赔6次,首次赔40%保额。
核保结论:有癌症、心脏病家族史(本人无异常):标准承保;轻度高血压、血脂高:标准承保;1-2级结节:标准承保;3级结节(无钙化):标准承保。
参考保费:30岁男性,50万保额,30年交,每年9800元;30岁女性,50万保额,30年交,每年9500元。适合人群:有重疾家族史、追求重疾多次赔、兼顾身故保障的人群。
5. 众安尊享e生2025版(百万医疗险):核保宽松,支持智能核保,快速出结果
众安尊享e生2025版的核心优势是支持智能核保,针对常见的健康异常(如甲状腺结节、乳腺结节、胃炎、轻度高血压),可以在线提交信息,几分钟就能出核保结论,不用等人工审核,而且核保结论宽松,很多小异常都能标准承保。
核心保障:一般医疗保额400万,重疾医疗保额800万;涵盖质子重离子治疗、院外特药、CAR-T疗法等高端医疗服务;可附加住院津贴、重疾关爱金等附加责任。
核保结论:1-3级甲状腺结节、乳腺结节:标准承保;轻度高血压、血脂高:标准承保;胃炎、胃溃疡(已痊愈):标准承保;脂肪肝(肝功能正常):标准承保。
参考保费:30岁男性,每年330元;30岁女性,每年300元;45岁男性,每年850元。适合人群:有常见体检小异常,想快速出核保结果的人群。
四、不同健康情况配置方案:直接对号入座,不花冤枉钱
根据不同的健康情况,整理了4种常见的配置方案,不用纠结,直接对号入座即可,确保顺利投保且保障实用。
方案一:年轻人群,有1-2级结节/轻度高血压,预算有限(每年≤5000元)
推荐产品:达尔文9号(重疾险)+ 平安e生保长期医疗险(2025版);重疾保额50万,医疗保额400万;缴费年限30年交;每年保费:4200-4500元+320-350元=4520-4850元。理由:重疾险核保宽松,能标准承保;医疗险保证续保20年,保障稳定;保费便宜,适合预算有限的年轻人。
方案二:有3级结节/多种小异常,预算适中(每年5000-10000元)
推荐产品:超级玛丽9号(重疾险+附加癌症二次赔)+ 众安尊享e生2025版;重疾保额50万,医疗保额400万;缴费年限30年交;每年保费:4300-4600元+1500元+300-330元=6100-6430元。理由:重疾险人工核保灵活,多种异常也能投;附加癌症二次赔,保障更精准;医疗险智能核保快,小异常能标准承保。
方案三:有重疾家族史,预算稍充足(每年10000-15000元)
推荐产品:守卫者7号(储蓄型重疾险)+ 平安e生保长期医疗险;重疾保额50万,医疗保额400万;缴费年限30年交;每年保费:9500-9800元+320-350元=9820-10150元。理由:重疾不分组多次赔,家族病史能标准承保;含身故保障,不用纠结白花钱;医疗险保证续保20年,医疗保障稳定。
方案四:中老年人(50岁+),有脂肪肝/尿酸高,预算充足(每年15000元以上)
推荐产品:守卫者7号(储蓄型重疾险)+ 平安e生保长期医疗险 + 意外险;重疾保额30万,医疗保额400万,意外保额50万;缴费年限20年交;每年保费:16500元(45岁女性)+1200元+300元=18000元。理由:重疾险核保宽松,中老年人能投;医疗险覆盖高额医疗费用;意外险补充意外保障,性价比高。
五、理赔实操:如果已经乱填了“否”,还有补救机会吗?
如果已经投保了,发现自己健康告知乱填了“否”,别慌,还有补救机会,赶紧按这2步做,避免后续拒赔。
第一步:及时补充告知,主动说明情况
发现未如实告知后,第一时间联系保险公司,申请补充告知——把之前没如实填写的健康情况说清楚,同时提交相关的病历、体检报告等材料。保险公司会重新评估核保结论:如果评估后觉得风险可控,可能会维持原承保结论;如果觉得风险较高,可能会要求加费承保、除外承保;如果风险太高,可能会解除保险合同,退还保费(这种情况比理赔时被拒好太多)。
这里要注意:补充告知一定要趁早,别等要理赔了才补救,那时候就晚了。另外,补充告知时要如实说明,别再隐瞒任何信息。
第二步:如果已经被拒赔,合理申诉维权
如果已经因为未如实告知被拒赔,也别轻易放弃,可以尝试申诉:首先整理好所有证据,包括投保时的健康告知条款、自己的病历资料、保险公司的拒赔通知书等;然后向保险公司提交申诉申请,说明自己未如实告知的原因(比如是因为没看清条款,不是故意隐瞒),以及自己的病情和理赔的关联性;如果保险公司还是拒绝,可以向银保监会投诉,或者通过法律途径维权。
提醒一句:申诉的成功率取决于未如实告知的病情和理赔疾病是否相关。如果未如实告知的是高血压,理赔的是肺癌,两者无关,申诉成功率较高;如果未如实告知的是肺癌病史,理赔的也是肺癌,申诉基本不会成功。
六、总结
干了十几年保险编辑,见过太多因为健康告知乱填“否”而拒赔的案例,每一个案例背后都是家庭的无奈和遗憾。其实买保险的核心是转移风险,而健康告知是保险公司和投保人之间的“信任契约”,只有如实填写,才能在需要的时候真正拿到理赔金,起到保障作用。
我的观点是:健康告知绝对不能乱填“否”,哪怕是小毛病,只要被问到了,就必须如实告知。现在很多产品核保都很宽松,有小异常也能顺利投保,根本没必要隐瞒。投保前一定要仔细看健康告知,用预核保试错;投保后发现问题,及时补充告知。记住,买保险不是“一买了之”,如实填写健康告知,才能避免后续的拒赔坑。
最后提醒一句:除了重疾险和医疗险,意外险和寿险的健康告知相对宽松,就算有一些既往病史,基本都能投保。建议大家根据自己的健康情况,搭配“重疾险+医疗险+意外险”的保障组合,全面转移风险。买保险,如实告知是前提,选对产品是关键,只有这样,才能在需要的时候真正依靠保险渡过难关。
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