196万人次被骗,水滴保、京东、轻松保、安心财险集体翻车

2020年12月18日,银保监的一则处罚通报成功引起了行业的注意——

水滴保、京东、轻松保、安心财险被通报,违反“欺骗投保人”等相关规定,涉及产品的保单数量超过196万笔,累计保费共约1.87亿元!

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去年微保就因误导销售被通报、罚款,杀鸡儆猴,这次更是一次性通报4家,给行业敲响警钟。

不过谱蓝君发现,这些被通报的机构,后续整改的情况不尽人意,甚至仍然存在误导销售的情况。所以才又有了这次被通报的幺蛾子。

冒着被保监通报的风险都还要继续用这种营销方式,看来靠它砌起来的蛋糕还是蛮大的。

今天来唠唠这事。

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本文主要内容:

  • 多家平台产品被通报保单数量超196万笔
  • 各家后续整改仅调整被通报产品
  • 谱蓝君总结

2020年微保就因误导销售被罚款,以“领取”代替“投保”字眼。

这次,这四家机构也被保监以“欺骗消费者”为由通报,是因为存在“首月0元”“首月0.1元”等不实宣传,让投保人觉得自己真的捡到了便宜,以为每个月都只要1元或者3元;

谱蓝君之前也有给大家深扒过同类产品水滴保2020,打着“首月1元”的名号,实际却有很多bug。

实际上,他们是将首月保费均摊至后期保费,后面每月的保费加总起来其实并不具备价格优势。有些甚至是被“首月0元”吸引进去的,压根都不知道是款保险,更不知道后续每个月都要扣钱。

这些行为都严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益。

银保监直接对其定性为:虚假宣传、欺骗投保人

但别说,大众最敏感的还是价格,这种首月低价的营销方式,还真套中了不少消费者的胃口:

涉及产品的保单数量超过196万笔,累计保费共约1.87亿元!

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这不是每年几百块钱的事儿,而是事关大家有没有切实得到应有的、充足的保障,这事很重要。

咱要是误打误撞,还真投了个不错的保险产品,那也算是个安慰,毕竟生病了能有个保障,花的钱还是值的;

可问题是这些产品,费率高、健康告知严格、续保需审核、无住院津贴等等,都让它们在市场中其实并不具备多少竞争优势。

有的消费者甚至压根不知道自己在投保一款保险产品,只是冲着“首月0元”就顺手“领取”了一份,平台也不注重引导大家认真做健康告知,结果出险后,以“投保时隐瞒告知”为由频频被拒赔。

花的钱不值当,甚至派不上用场。

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如此巨大的保单量,背后就是巨额的保费收入利益。这些被通报平台,被通报后并没有学乖,而是仅下架了被通报的产品,其他有类似问题的产品仍在售。

1、轻松保全部在售产品均以“首月X元”销售,以“领取”代替“投保”

最让谱蓝君震惊的是轻松保,除了被通报的那款产品已经找不到了,其他产品全部都仍在以“首月X元”的形式销售。

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(“轻松保”小程序页面)

这就有点夸张了吧……

通报内容里写明了,“首月0元”等宣传,实际是将首月保费均摊到后期保费,全年总保费还是没有少一分钱的,这属于虚假宣传,违反了“欺骗投保人”等相关规定。

而轻松保事后只下架了被通报的那一款产品,会不会有点取巧了。

更夸张的一点是,2020年8月微保被通报罚款12万元的“以‘领取’代替‘投保’字眼”的情况,也出现在了轻松保的页面上,还特别显眼。

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(“轻松保”小程序页面)

希望银保监会能尽快整改这个字眼问题,避免更多消费者被骗。

2、水滴保仍有部分产品以“首月X元”销售

水滴保被通报的“太平综合医疗保险”涉及保费过亿,超154万单,受害者甚广。

重新查看它的保险商城,已经找不到这款医疗险了,但仍有其他产品是以“首月X元”的形式销售。

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(“水滴保”小程序页面)

3、京东金融APP仅一款以“首月X元”销售

京东金融里的保险产品不算多,下架了被通报的京英百万医疗险(福利版)、京享重疾轻症险(福利版)后,其他产品都是采用标准费率。

只有一款意外险,还是采用了首月保费打折的形式,但后面紧跟着也有写明次月费率不同,还算显眼吧。

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(京东金融APP内产品截图)

算起来一年就得329元,保额100万,还有客运、网约车、私家车等的额外赔付,整体性价比还是不错的。

4、安心财险已下架相关产品

安心财险最安分,乖乖下架了在轻松保平台销售的“安享一生尊享版”。

既然“首月X元”这种营销方式都已经被定性了虚假宣传、欺骗消费者了,各家保险机构就尽早整改全部产品吧,别为了一时的盈利,丢了长久建立起来的口碑。

无论是保险机构还是保险公司,谱蓝君认为都应该以诚信为原则,欺骗消费者,换来的只能是一地鸡毛。

虽然保监会一直都在监控着保险公司和保险机构,但在巨大的利益驱动下,还是有不少平台铤而走险。

其实不只是保险行业,只要是和销售挂钩的,就有各种法子来诱导消费者消费。

咱们作为消费者,也要擦亮眼睛,打起精神。在掏钱之前,要认真了解面前的这个产品,尤其是保险产品,毕竟它可能关乎未来几十万的理赔金,能救家庭于水深火热,影响一个家庭财务的兴衰。

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骗人的不是保险,而是个别卖保险的人。保险虽好、且有必要,但一定要找靠谱的机构或人员协助。

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